Minősített Zoom A/V integrátor partnerként megtervezzük, telepítjük, üzemeltetjük a Zoom termékeket.
A hatékony bevezetéssel akár nagyságrendekkel rövidíthető a megtérülési idő. Személyre szabott iránymutatással és professzionális támogatási szolgáltatásainkkal segítünk a vállalati szintű Zoom bevezetésben. Így pl. helyszínen forgatott, személyre szabott oktatóvideókkal segítjük a munkatársakat, amely anyagok így bárhol, bárki számára elérhetővé válnak a vállalaton belül.
Kevesebb fárasztóbb és frusztrálóbb dolog létezik egy on-line konferenciában, mint a gyenge hangminőség. Rendkívül megterhelő, amikor órákon keresztül próbáljuk a túloldalról érkező beszédet értelmezni, miközben az érthetőséget zajok, akadozások rontják, a kongó teremakusztikáról nem is beszélve.
A személyes résztevők számára prémium, üzleti szintű, zajszűrős, Zoom által minősített headset megoldásink adnak választ erre a problémára.
A tárgyalótermekben pedig minden esetben gondosan megtervezett, ám mégis költséghatékony integrált audio megoldásokat tervezünk, melyek már számos nagynevű ügyfelünknél vizsgáztak sikerrel.
Amikor egy vállalaton belül a különböző csapatok már egymástól függetlenül is elkezdték saját maguk számára bevezetni a Zoomot, egy idő után felmerül, hogy ezeket a szigeteket egy központosított vállalati fiókba tömörítsük, miközben megtartjuk az egyedi igényekre szabott beállításokat.
Szerencsére van gyakorlatunk az ilyen típusú Zoom fiók konszolidációban. Ráadásul ilyenkor speciális kedvezményekkel a licenc költségeket is jelentős mértékben lehet csökkenteni.
Két legyet egy csapásra!
Mostantól saját „operatőre lesz”. Ugyanis olyan kameratechnológiát biztosítunk, amely automatikusan felismeri az arcot és követi a mozgását is, ezzel biztosítva, hogy a figyelem fokozatosan fenntartható legyen.
Korszerű tárgyalótermek. Interaktív csapatmunka. Zökkenőmentes együttműködés.
Küldetésünk, hogy Magyarország első számú Zoom kompetenciaközpontja legyünk, és segítsünk abban, hogy egyre többen felismerjék és örömmel kihasználhassák a Zoomban rejlő lehetőségeket. A MyZoom szolgáltatáscsomagokat a Zoom által Magyarországon egyedüliként minősített licenc viszonteladó és egyben audiovizuális integrátor partnerként, mint Sinaptive Kft. biztosítjuk.
A konzultáción pontosan feltérképezzük az ügyfeleink igényeit, elképzeléseit. A begyűjtött információk és részletek alapján világos képet kapunk arról, hogyan tudjuk minél hatékonyabban elérni az adott cég, intézmény céljait.
Fontos számunkra, hogy minél több oldalról kapjunk tájékoztatást, hiszen szinte minden szakterületet érint a vállalati kommunikáció. Másképp látja a digitális csapatmunka kihívásait az IT, az értékesítés, az ügyfélszolgálat, a HR, az ingatlan üzemeltetés, a marketing, másképp az ügyvezetés és nem utolsósorban a felhasználók. Minél több oldalról kaphatunk információkat, annál világosabb képet tudunk alkotni a megoldandó feladatokról.
Mivel nincs két egyformán működő cég vagy intézmény, ezért a digitális kommunikációs rendszereket az adott munkakörnyezetre, a felmerülő egyedi igényekre szabjuk.
Legyen szó bármennyire is összetett feladatról, a lehető legegyszerűbben használható, felhasználóbarát környezet teremtése az egyik elsődleges szempont. Ugyanakkor kiemelt figyelmet fordítunk hatékony üzemeltetésre és arra, hogy a mindennapi működést támogató rendszer könnyedén bővíthető, fejleszthető legyen.
Hiszünk a szabvány alapú, nyitott műszaki megoldásokban. Lehetőség szerint kerüljük az olyan zárt rendszereket, amelyek akár gyártói, akár technológiai szempontból röghöz kötnék ügyfeleinket.
A kivitelezési fázisban a teljes projektmenedzsment terhét levesszük az ügyfeleink válláról. A szoftveres és fizikai telepítési munkákat saját mérnöki és technikusi csapatunk végzi, így teljes felelősséget vállalunk az első osztályú munkáért.
Már a projekt indulásakor bevonjuk az érintett kollégákat és tisztázzuk a felelősségi köröket, valamint az ütemtervet. Támogatjuk az egyes szakágakat az előkövetelmények teljesítésében, biztosítva, hogy az indulás időpontjára minden készen álljon. Ugyanakkor a videokonferencia rendszerek esetében a telepítés napjára készen kell állnia az erős- és gyengeáramú környezetnek, a hálózatnak, az információbiztonsági beállításoknak, a vállalati naptárintegrációnak, licencelésnek és minden integrálni kívánt meglévő alkalmazásnak. A sikeres teljesítést módszeres teszteléssel zárjuk, így a lehető legjobban lerövidítve az utólagos hibaelhárítási fázist.
Biztosítjuk a gyorsan birtokba vehető, egyszerűen működő felhasználói felületet, új kommunikációs eszközöket. Személyes képzéssel és oktatóvideókkal segítjük a rendszer működésének könnyű megértését.
Kulcsfontosságúnak tartjuk, hogy a legszélesebb körben megmutassuk a rendszer működését azoknak kollégáknak, akiknek készült. A személyes oktatás szervezése persze nem mindig egyszerű feladat, különösen akkor, ha földrajzilag több helyszínen dolgoznak a munkatársak. Bevált módszerünk, hogy rövid oktatóvideókat forgatunk ügyfeleink már elkészült megoldásaival, így azok elérhetővé válnak a munkatársak számára, amikor szükségük van rá.
Többféle támogatási-szolgáltatási szerződéscsomagot kínálunk az adott cég, intézmény belső üzemeltetési erőforrásainak megfelelően. Az alapszintű garanciális ügyintézésen túl minden esetben rendszerszintű támogatást biztosítunk az általunk bevezetett megoldásokra.
Az alapszintű NBD rendelkezésre álláson túl az üzletileg kritikus rendszerekre kiemelt támogatást biztosítunk, akár rövidebb megoldási idő vállalásával is. A beérkező bejelentéseket és kéréseket saját hibajegykezelő rendszerünkben adminisztráljuk, így azok igény szerint akár webes hozzáféréssel is nyomon követhetők. Amennyiben lehetőséget kapunk rá, úgy távoli hozzáféréssel proaktívan monitorozzuk és frissítjük az üzemeltetett rendszereket, így minimalizálva a hibajegyek számát.Célunk az, hogy konzisztens felhasználói élményt biztosítsunk a felhasználóknak a lehető legnagyobb üzembiztonsággal.
minden szempontból következetes felhasználói élmény - mindegy, hogy asztali gépről, mobilról, vagy tárgyalóteremből történik a hívás.
az év minden napján, bármilyen eszközön, kompromisszummentes minőségben.
a legújabb technológiákkal, céloknak megfelelő, egyedi tervezéssel.
Interaktív online rendezvények, webinárok, kurzusok akár 1000 fölötti résztvevővel is.
A legmodernebb stúdiótechnikával, eszközbeszerzés nélkül valósítható meg a virtuális rendezvény.
Zoom által minősített rendszermérnöki támogatással.
Cégek, intézmények videókommunikációját emeljük magasabb szintre.